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FAQ de l’appli (mobile)

Dernière mise à jour : 18 juillet, 2022

Questions générales

Puis-je connecter mes moniteurs d'activité préférés?

Oui, c’est possible! Connectez vos appareils Garmin, Fitbit et Apple Watch pour enregistrer automatiquement vos minutes actives et contribuer à votre objectif hebdomadaire d’activité. Pour savoir si votre moniteur d’activité est synchronisé, repérez l’indicateur de moniteur synchronisé situé au haut de la page d’accueil. Vous trouverez tous les détails pour connecter votre moniteur ici.
Vous ne pouvez synchroniser qu’un seul moniteur d’activité à la fois. Pour changer l’appareil connecté ou le déconnecter, vous pouvez le faire à tout moment avec l’option « Gestion du moniteur d’activité » à l’écran de votre profil d’utilisateur.

Vous n’avez pas de moniteur d’activité? Pas de problème, vous pouvez aussi synchroniser facilement votre compte avec vos applis Google Fit ou Apple santé. Nous avons pensé à tout!

Comment faire le suivi de mon activité avec ma montre Samsung?

Pour l’instant, nous ne prenons pas en charge l’application Samsung Health. Si vous êtes un utilisateur de Samsung, vous pouvez par contre utiliser l’application gratuite Google Fit, que vous pouvez synchroniser avec l’appli de ParticipACTION, et suivre votre activité au moyen de votre téléphone.

Comment puis-je enregistrer manuellement mes minutes d'activité physique?

Pour enregistrer vos minutes actives manuellement, cliquez sur l’icône d’espadrille du tableau de bord, choisissez l’une des douze suggestions d’activités et inscrivez le nombre de minutes effectuées pour l’activité choisie. Si votre activité préférée n’est pas disponible, choisissez la catégorie « autres » qui représente toutes les autres possibilités. Les douze suggestions sont là pour vous aider, mais ne sont pas meilleures que les autres activités que vous faites pour augmenter votre rythme cardiaque!
Si vous commencez par faire le suivi manuellement, mais que vous voulez par la suite utiliser un moniteur d’activité, vous pouvez effectuer ce changement à tout moment en tapant sur l’option « Gestion du moniteur d’activité » à partir de votre profil d’utilisateur.

Comment supprimer une activité physique que j'ai incluse par erreur?

Oups! Vous avez fait le suivi d’une activité physique que vous n’avez pas pratiquée? Nous apprécions votre honnêteté; malheureusement, pour l’instant, il n’existe aucun moyen de supprimer une activité physique suivie par erreur. Nous pensons que c’est une excellente occasion (et une bonne motivation!) pour essayer d’entreprendre cette activité. Cela n’est pas physiquement possible? Remplacez-la par une autre activité que vous pratiquerez de bonne foi et nous serons quittes.

Comment mon activité est-elle enregistrée sur l’écran tableau de bord?

Les adultes canadiens devraient essayer de faire chaque semaine 150 minutes d’activité physique d’intensité moyenne à élevée (APME) Ça signifie que seuls vos pas les plus actifs sont comptabilisés pour votre objectif hebdomadaire de minutes actives. Plus spécifiquement, vous devez bouger à un rythme assez rapide (100 pas par minute) pour égaler une « minute active » correspondant à de l’APME.
Pour vous aider à comprendre la portion de votre activité qui compte en tant que minutes actives, vous remarquerez également un décompte quotidien de vos « pas », de vos « minutes en mouvement » (activité physique légère) et du nombre de ces minutes qui compte pour des « minutes actives ».

Pourquoi est-ce que mes pas ne sont-ils pas tous comptabilisés / comment puis-je accumuler des minutes d’activité d’intensité modérée à vigoureuse?

Vous ne pensiez tout de même pas qu’on allait simplement donner des pas, n’est-ce pas? Vous devez les mériter! Pour obtenir un crédit pour les « minutes d’activité physique » (c.-à-d. l’activité physique modérée à vigoureuse), vous devez bouger à un rythme assez rapide. En d’autres termes, vous devez faire 100 pas ou plus par minute pour égaler une minute « active » qui compte pour votre objectif hebdomadaire. Rappelez-vous que l’application est conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs, à suivre vos progrès et à respecter les directives en matière d’activité physique (les adultes ont besoin de 150 minutes d’activité physique modérée à vigoureuse par semaine). C’est bien plus qu’un compteur de pas!
Et n’oubliez pas : si vous avez votre téléphone dans votre sac à dos, votre sac à main ou sur votre bureau, l’application ne sera pas en mesure d’enregistrer correctement toutes vos activités. Alors, n’oubliez pas de mettre votre téléphone dans votre poche ou sur votre hanche!

J’ai des problèmes lors de la synchronisation avec :  

1. J’éprouve des problèmes à synchroniser mon appareil avec Google Fit.

Étape 1 : Assurez-vous que Google Fit est installée sur votre téléphone.
Étape 2 : Ouvrez Google Fit et vérifiez qu’elle fait le suivi de votre activité de la journée. Si elle ne fait pas le suivi de votre activité, assurez-vous d’avoir activé les autorisations requises pour le faire. Pour de plus amples renseignements sur les autorisations accordées à Google Fit, cliquez ici.
Étape 3 : Ouvrez l’appli de ParticipACTION. Suivez les instructions données à la question « Comment connecter mon moniteur d’activité? » Lorsque vous voyez la liste des moniteurs d’activité disponibles, sélectionnez Google Fit.

2. J’éprouve des problèmes à synchroniser mon moniteur Fitbit avec l’appli.

Si vous rencontrez toujours des problèmes à synchroniser votre moniteur, nous vous recommandons d’essayer les étapes suivantes, elles pourraient vous aider à déterminer la cause de la déconnexion entre les deux applications. 

Étape 1 : D’abord, désinstallez l’appli de ParticipACTION de votre moniteur.
Étape 2 : Forcez l’arrêt de l’application Fitbit, allez dans les réglages de votre appareil. Sous Connexions, allez dans l’option Bluetooth, éteignez et activez Bluetooth. 
Étape 3 : Ouvrez votre application Fitbit. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Fitbit et que l’appli se synchronise correctement avec votre moniteur.
Étape 4 : Installez l’appli de ParticipACTION à nouveau et suivez les indications pour connecter votre Fitbit, en suivant les étapes de cette vidéo.

Vous pouvez également vérifier que l’appli de ParticipACTION figure dans la liste des applis connectées à votre compte Fitbit en vous rendant dans « Gestion des données > Gestion des autres applis ».

Remarque : Il est également essentiel d’avoir un signal Internet fort, car les deux applications ont besoin d’une connexion de données pour se synchroniser correctement si vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi. 

Si ce processus échoue, dans la liste de moniteurs connectés à l’appli de ParticipACTION, décochez Fitbit. Après avoir décoché Fitbit, quittez et fermez l’appli de ParticipACTION, et ouvrez-la de nouveau, cochez encore une fois Fitbit sous « Gestion des moniteurs d’activités ».  Vous devrez alors vous reconnecter à Fitbit, ce qui pourrait corriger le problème de synchronisation. 

3. J’éprouve des problèmes à synchroniser ma montre Apple Watch 

Pour connecter votre montre Apple Watch, Assistance Apple suggère ce qui suit lorsque vous vous connectez à des applications de mise en forme de tiers. Vous devrez télécharger l’application sur votre montre Apple Watch et vous connecter à l’application Apple Health.

Pour installer des applications sur votre montre Apple Watch que vous avez déjà sur votre iPhone : 
1. Ouvrez l’application App Store sur votre montre Apple Watch.
2. Tournez la couronne Digital Crown pour parcourir les sélections d’application.
3. Appuyez sur une catégorie ou sur « Tout » sous une collection pour afficher plus d’applications. 
Par défaut, les applications sur votre iPhone pour lesquelles une version pour watchOS est également offerte sont automatiquement installées et s’affichent à l’écran d’accueil. Pour choisir plutôt d’installer des applications précises, suivez les étapes ci-dessous : 

a) Ouvrez l’appli Apple Watch sur votre iPhone. 

b) Appuyez sur « Ma montre », puis sur « Général » et désactivez Installation automatique. 

c) Appuyez sur « Ma montre », puis faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à « Apps disponibles ». 

d) Appuyez sur « Installer » à côté de l’appli que vous souhaitez installer.
Si vous utilisez l’appli sur un autre appareil, vous ne pourrez pas connecter votre montre Apple Watch. L’application doit être utilisée avec un appareil iOS (iPhone) ou avec votre montre Apple Watch, car ils permettent la synchronisation avec l’application Apple Health.

Quelle quantité d'activité physique dois-je faire chaque semaine?

Les directives canadiennes en matière d’activité physique stipulent que les adultes devraient faire 150 minutes d’activité physique modérée à vigoureuse chaque semaine. Ceci dit, selon votre propre parcours d’activité physique, nous vous assignons un objectif personnel d’activité qui vous laisse une certaine latitude pour vous dépasser, tout en étant réaliste par rapport à votre condition actuelle.

 

Comment mon objectif d'activité personnel m'a-t-il été assigné? Puis-je l'augmenter ou le diminuer manuellement?

Votre objectif personnel d’APME vous a été attribué en fonction du niveau d’activité que vous avez déclaré au moment de votre inscription. Il ne vous convient pas tout à fait? Vous pouvez accéder à votre profil et modifier manuellement votre objectif pour qu’il soit mieux ajusté

Un nouveau bouton à la page du tableau de bord ressemble à un chronomètre où est inscrit le chiffre 10. Est-ce que c'est l’outil « Faire 10 »? Qu'est-ce que c'est?

Ce bouton vous permet d’accéder à notre super outil « Faire 10 », au moment de votre choix. La fonctionnalité « Faire 10 » est un coup de pouce utile pour vous rappeler d’intégrer de petites périodes d’activité physique chaque jour. Nous avons fourni quatre idées pour vous aider à démarrer, mais vous n’êtes certainement pas limité à celles-ci!
Cliquez simplement sur l’icône « Faire 10 » du tableau de bord, levez-vous et bougez! Si vous n’êtes pas connecté à un moniteur d’activité, n’oubliez pas d’enregistrer manuellement votre activité en cliquant sur l’icône d’espadrille située dans le coin inférieur droit de votre page d’accueil. Intégrez des pauses actives à votre journée chargée, plus simplement!

Et si j'oublie mon mot de passe ?

Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion.

J’ai remarqué que certains articles, vidéos et images apparaissent sur fond gris. Qu'est-ce que ça signifie?

Lorsque vous consultez du contenu – lisez un article, regardez une vidéo ou tout autre contenu – ces éléments apparaîtront en gris. Cette fonctionnalité vous aidera à distinguer le contenu que vous avez vu de celui que vous n’avez pas consulté.

Comment fonctionnent les récompenses?

Vous pouvez obtenir des récompenses hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles en remportant des médailles. Chaque médaille représente un certain nombre de participation, valides pour les prochains tirages. Vos participations à chacun des tirages hebdomadaires sont ajoutées au prochain tirage mensuel, alors que les participations à chaque tirage mensuel sont ajoutées au prochain tirage trimestriel.
Faites le suivi de votre activité et utilisez l’appli régulièrement pour obtenir des médailles quotidiennes et hebdomadaires et le plus grand nombre de participations afin d’améliorer vos chances de gagner!
Quand vous obtenez la médaille Série de 4 semaines, vous doublez vos entrées pendant les 7 jours suivants pour chaque nouvelle médaille obtenue.
Vous pouvez constater votre progrès en cliquant sur chacune des médailles dans la section Réussites. Consultez le tableau ci-dessous pour voir combien de participations vous pouvez obtenir pour chaque médaille remportée :

table class=”faq-table”>

Nom de la médailleDescriptionLimiteValeur de la médaille (# de chances)DébutantInscription complétéeUne fois100Bon élèveNotifications autoriséesUne fois75Expert du suiviDonnées de santé synchroniséesUne fois75Rejoint une équipeRejoint un groupe pour un défi dans l’appliUne fois200Créé une équipeCréé un groupe pour un défi dans l’appliUne fois200Nouveau départApplication ouverteQuotidienne10Corps et esprit3 articles lusQuotidienne50L’as des sondages3 articles lusQuotidienne25Consommateur de contenu3 vidéos visionnéesQuotidienne50InfluenceurPartage sur les réseaux sociauxQuotidienne25Pause activeVous avez pris une pause activeQuotidienne25ChampionAtteint votre objectif hebdomadaire de minutes activesHebdomadaire100Recrue
des sériesAtteint votre objectif de minutes actives 2 semaines de suiteHebdomadaire300Série
de 4 semainesAtteint votre objectif de minutes actives 4 semaines de suiteHebdomadaire1000

Nom de la médaille Description Limite Valeur de la médaille (# de chances)
Débutant Inscription complétée Une fois 100
Bon élève Notifications autorisées Une fois 75
Expert du suivi Données de santé synchronisées Une fois 75
Rejoint une équipe Rejoint un groupe pour un défi dans l’appli Une fois 200
Créé une équipe Créé un groupe pour un défi dans l’appli Une fois 200
Nouveau départ Application ouverte Quotidienne 10
Corps et esprit 3 articles lus Quotidienne 50
L’as des sondages 3 articles lus Quotidienne 25
Consommateur de contenu 3 vidéos visionnées Quotidienne 50
Influenceur Partage sur les réseaux sociaux Quotidienne 25
Pause active Vous avez pris une pause active Quotidienne 25
Champion Atteint votre objectif hebdomadaire de minutes actives Hebdomadaire 100
Recrue
des séries
Atteint votre objectif de minutes actives 2 semaines de suite Hebdomadaire 300
Série
de 4 semaines
Atteint votre objectif de minutes actives 4 semaines de suite Hebdomadaire 1000

 *Les valeurs des médailles et limites peuvent être modifiées.

Qui est admissible pour gagner des prix?

Pour réclamer des prix, vous devez être un résident canadien, être âgé de 17 ans et plus et avoir répondu correctement à une question d’habileté. De plus, votre profil d’utilisateur doit être complet et inclure vos prénom, âge et code postal valides. Si vous n’êtes pas admissible pour réclamer des prix, nous vous encourageons tout de même à utiliser l’appli pour faire plus d’activité physique au quotidien. Consultez les Règlements du programme de récompenses de l’appli pour plus de détails.

Y a-t-il une limite au nombre de prix que je peux gagner?

Bonne nouvelle! Il n’y a pas de limite. Tant que vous faites le suivi de votre objectif d’activité, que vous interagissez avec le contenu et que vous remportez des médailles, vous courez la chance de gagner plusieurs prix de participation hâtive, en plus de vous mériter des récompenses hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles.

Est-ce que je peux créer une équipe ou lancer un défi à des amis?

Oui, dans le cadre des nouveaux défis en équipe (voir plus bas), vous pouvez créer une équipe pour bouger ensemble!

Quelle partie de mon profil les autres utilisateurs peuvent-ils voir?

Les autres utilisateurs ne peuvent voir aucune partie de votre profil, et toutes vos informations sont stockées de manière sécurisée. Le profil sert uniquement à garantir votre admissibilité à remporter des prix et à nous aider à vous proposer un contenu pertinent.

Comment offrez-vous une expérience personnalisée sans porter atteinte à ma vie privée? Mes données sont-elles en sécurité?

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous; toutes vos informations sont stockées de manière sécurisée et ne seront jamais vendues à des tiers. Nous analysons vos données en lien avec l’activité physique, ainsi que celles entourant votre utilisation de l’appli, pour mieux comprendre ce qui vous motive et vous offrir la meilleure expérience possible. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’infos.

Qui puis-je contacter en cas de questions?

Nous serons heureux de vous aider. Veuillez contacter
support@participACTION.com si vous avez des questions.

Défis en équipe

Les défis en équipe, c'est quoi?

Nous avons introduit ne nouvelle fonctionnalité qui vous permet de créer numériquement vos propres défis en équipe dans l’appli de ParticipACTION.
Permettez à votre équipe de se dépasser dans le cadre d’une compétition amicale! Réunissez jusqu’à 8 personnes, hissez-vous au haut du classement et visez l’or!
Choisissez un défi qui convient à votre équipe et la date de début de votre défi sur sept jours. Une fois qu’il sera planifié, les autres membres de l’équipe seront avertis. Quand le défi commence, c’est le temps de bouger! Faites le suivi de votre progression et visez la première place de votre classement!

Quelles options de défis pourrai-je choisir?

Vous pourrez choisir l’un des trois défis sur sept jours en fonction du type de défi que vous préférez. Les voici :

1- Défi de minutes en mouvement : Pour le défi de minutes en mouvement, tout mouvement compte. (Léger, indirect, d’intensité moyenne à élevée). Ça comprend les mouvements enregistrés par votre moniteur d’activité et les minutes actives que vous enregistrez manuellement.

2- Défi de minutes actives : Pour ce défi, il faut enregistrer le plus de minutes d’activité physique d’intensité moyenne à élevée dans une semaine. Les minutes actives correspondent à un minimum de 100 pas par minute d’exercice synchronisé directement depuis votre moniteur d’activité. Toutes les activités enregistrées manuellement font aussi partie des minutes actives.

3 – Défi de pas : Marchez vers l’or en faisant le plus de pas ! Pour ce défi, votre total de pas est obtenu directement à partir du votre moniteur d’activité que vous avez synchronisé avec l’appli. UN MONITEUR D’ACTIVITÉ EST REQUIS, alors assurez-vous de connecter le vôtre avant de commencer!

Vous n’avez pas de moniteur d’activité? Vous en avez déjà un gratuit! En savoir plus

Quand est-ce que le défi en équipe a lieu?

Quand vous voulez! Prévoyez une date de début du défi qui convient à tous les membres de votre équipe.

Qui peut y participer?

Le défi est ouvert à toute personne âgée de 17 ans et plus et qui réside au Canada. Vous devez aussi faire partie d’un groupe (2 personnes minimum) pour participer. Il n’y a pas de restrictions supplémentaires pour vos coéquipiers. Par exemple, votre grand-mère qui vit en Saskatchewan, votre oncle qui est à l’Île-du-Prince-Édouard et votre meilleur ami du Manitoba peuvent tous faire partie de votre équipe!

Combien de personnes peut-il y avoir dans une équipe?

Chaque équipe peut être formée d’au maximum 8 participants. Une équipe doit être composée d’au moins 2 participants pour faire le défi.

Comment créer une équipe?

Créer une équipe est facile:

1. Téléchargez l’appli gratuite dans Google Play ou dans l’App Store
2. Ouvrez l’appli et suivez les étapes pour créer votre profil.
3. Appuyez sur l’icône des coureurs située dans la barre de navigation du bas dans l’appli :

team challenges icon

4. Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur le bouton « ALLEZ-Y! ».
5. Appuyez sur le bouton « CRÉER UNE ÉQUIPE », et trouvez un nom original à votre équipe!
6. À l’écran suivant, appuyez sur « PARTAGER LE CODE » pour inviter jusqu’à 7 coéquipiers dans votre équipe!

OK, maintenant que j’ai créé mon équipe, comment planifier un défi?

Une fois que vos coéquipiers seront inscrits, vous pourrez planifier votre défi en équipe!

1. Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’appli, ou téléchargez la dernière sur Google Play ou dans l’App Store.

2. Appuyez sur l’icône des défis :

3. Voici la section des défis de l’appli. N’oubliez pas, votre équipe doit comprendre au moins 2 membres pour planifier des défis. Lorsque votre équipe comprend 2 membres ou plus, appuyez sur PLANIFIER UN DÉFI :


My challenges screen

4. Puis choisissez le défi que vous voulez faire en équipe et la date de début :

 

Défi de pas
Marchez vers l’or en faisant le plus de pas.
Défi de minutes en mouvement
Toute activité physique compte alors que vous et vos coéquipiers luttez pour accumuler le plus de minutes en mouvement.
Défi de minutes actives
Pour ce défi, il faut enregistrer le plus de minutes d’activité physique d’intensité moyenne à élevée dans une semaine.
Défi de pas
Marchez vers l’or en faisant le plus de pas.
Défi de minutes en mouvement
Toute activité physique compte alors que vous et vos coéquipiers luttez pour accumuler le plus de minutes en mouvement.
Défi de minutes actives
Pour ce défi, il faut enregistrer le plus de minutes d’activité physique d’intensité moyenne à élevée dans une semaine.

5. Allez-y! Pouvez-vous atteindre le haut du tableau de classement?

Qui peut planifier un défi?

Tout membre d’une équipe peut planifier un défi, en autant qu’aucun autre défi ne soit déjà planifié.

Est-ce que je peux annuler un défi?

Oui, mais seulement avant la date de début du défi.

1. Cliquez sur l’icône des défis en équipe (coureurs) qui se trouve dans le coin en bas à droite de la barre de navigation:

Team Challenges icon

2. Cliquez sur le lien TABLEAU DE CLASSEMENT affiché à votre page MON DÉFI

3. Faites dérouler jusqu’au bas, où vous trouverez le lien ANNULER LE DÉFI

J’ai changé d’idée, et je voudrais changer le nom de mon équipe, comment faire?

Pour le Défi Grand mouvement, une fois que le nom de votre équipe est créé, vous ne pouvez plus le changer. Nous tâcherons de rendre cette option possible pour les prochains défis.

Est-ce que je peux faire partie de plusieurs équipes et participer à plusieurs défis?

Actuellement, vous ne pouvez faire partie que d’une seule équipe et ne participer qu’à un seul défi. Nous étudions cette possibilité pour les prochains défis.

Est-ce que je peux participer plus d’une fois au même défi en équipe?

Oui, il n’y a pas de limite au nombre de fois que vous pouvez faire l’un ou l’autre des défis en équipe

Est-ce que je peux fixer la durée de mon défi en équipe?

Actuellement, tous les défis en équipe sont d’une durée de sept jours. Pour les prochains défis, nous allons vous permettre de choisir d’autres durées pour vos défis.

Je fais partie d’une équipe, mais je ne veux pas participer à leur défi. Est-ce que je peux passer mon tour pour un défi? Est-ce que je peux quitter un défi?

Actuellement, vous faites automatiquement partie de tout défi qui est lancé par vos coéquipiers. La seule façon de ne pas y participer est de quitter votre équipe. Nous travaillons présentement à permettre aux coéquipiers de passer leur tour pour des défis s’ils ne veulent pas y participer.

J’ai rejoint une équipe, mais j’aimerais plutôt créer ma propre équipe ou me joindre à une autre équipe. Est-ce possible?

Oui! Toutefois, veuillez noter que les progrès et les minutes accumulés avec votre équipe initiale ne seront pas transférés à votre nouvelle équipe.
Pour quitter une équipe, appuyez sur l’icône des coureurs qui se trouve au bas de la page :

Team Challenges icon

Vous serez dirigé à l’écran de suivi des progrès de votre équipe. Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page. Vous verrez « QUITTER L’ÉQUIPE ».

Une fois que vous avez appuyé sur Confirmer et que vous avez quitté l’équipe, revenez en arrière et appuyez sur l’icône des coureurs. Faites ensuite défiler l’écran jusqu’au bas et appuyez sur le bouton « ALLEZ-Y ». Vous pourrez ensuite créer une nouvelle équipe ou vous joindre à une équipe existante en inscrivant le code de l’équipe.

J’ai reçu un code pour faire partie d’une équipe, que dois-je faire ensuite?

Après avoir reçu votre code d’équipe de la part d’un coéquipier ou du capitaine, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • 1. Téléchargez l’appli gratuite dans Google Play ou dans l’App Store.
  • 2. Ouvrez l’appli et suivez les étapes pour créer votre profil.
  • 3. À partir de la navigation principale, appuyez sur l’icône des coureurs :

Team Challenges icon menu

  • 4. Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur le bouton « ALLEZ-Y »

Let's do this button screenshot

  • 5. À l’écran suivant, saisissez le code fourni par votre capitaine/coéquipier et appuyez sur le bouton REJOINDRE UNE ÉQUIPE :

J’aimerais faire le suivi de mes minutes à l’aide de mon moniteur d’activité. Quels sont les moniteurs d’activités compatibles?

L’appli de ParticipACTION peut être synchronisée aux moniteurs Garmin, Fitbit et Apple Watch, ce qui vous permet d’enregistrer automatiquement vos minutes actives et ainsi contribuer autant à votre objectif hebdomadaire d’activité qu’au Défi Grand mouvement. Vous pouvez aussi facilement synchroniser votre compte avec les applications Google Fit et Apple Health.

Comment connecter mon moniteur d’activité?

Si vous n’avez pas connecté votre moniteur d’activité à l’appli lorsque vous l’avez téléchargée pour la première fois, ou si vous voulez simplement vous assurer qu’elle est connectée au bon moniteur, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Appuyez sur la touche de réglage située dans le coin supérieur droit de l’application.

 

Étape 2 : Appuyez sur l’option « Gestion du moniteur d’activité ».
Étape 3 : Choisissez le moniteur d’activité dans la liste fournie.
Étape 4 : Un écran pourrait s’afficher pour vous demander la permission de laisser l’appli de ParticipACTION accéder à vos données de suivi. Autorisez l’accès à ParticipACTION.

Pourquoi mes minutes ou mes pas ne s'affichent-ils pas au tableau de classement du défi?

La synchronisation de vos minutes ou pas prend environ 1-2 minutes, vous les verrez alors affichés au tableau de classement du défi.

Y a-t-il une limite aux activités physiques que l’on peut enregistrer?

Il n’y a pas de limite à la quantité d’activités physiques que vous pouvez enregistrer, mais nous vous recommandons d’ouvrir l’appli quotidiennement pour enregistrer ou synchroniser vos minutes actives si vous utilisez un moniteur d’activité – pour vous assurer que vos minutes sont bien synchronisées et qu’elles sont ajoutées à vos résultats!

J’ai un enfant de moins de 17 ans, comment peut-il participer?

Malheureusement, en raison des prix associés à ce programme, les participants doivent être âgés d’au moins 17 ans.

Est-ce qu’il y a des prix à gagner pour les défis en équipe?

Il n’y a pas de prix spécifiquement associés aux défis en équipe que vous ou vos coéquipiers planifiez, mais vous pourrez vous vanter auprès d’eux si vous terminez au haut du classement! Cependant, toute minute d’activité physique enregistrée s’ajoutera aux médailles existantes dans l’appli et vous obtiendrez des bulletins de participation pour les tirages hebdomadaires, mensuels et trimestriels.   

Au courant de l’année, ParticipACTION lancera aussi de nouveaux défis en équipe pour lequel il y aura des prix à gagner, alors restez à l’affût.

Si j’ai d’autres questions à propos des DÉFIS EN ÉQUIPE, qui pourrait répondre à mes questions?

Nous vous aiderons avec plaisir. Veuillez contacter support@participACTION.com si vous avez des questions.

Comment faire pour terminer Le Grand mouvement?

Afin de terminer Le Grand mouvement, chaque équipe doit atteindre 13 balises, soit une par province ou territoire, comme il est indiqué dans l’application. Pour atteindre chacune de ces balises, l’équipe doit enregistrer un nombre spécifique de minutes en mouvement durant le défi. Une fois que l’équipe aura atteint les 13 balises, elle recevra la médaille du Grand mouvement et aura terminé le défi! Terminez le défi pour accéder à des randos bonus et avoir plus de chances de gagner des prix supplémentaires!

Que faut-il faire pour participer au Grand mouvement dans l’appli?

Pour se joindre au Défi :    

  • Téléchargez l’appli gratuite de ParticipACTION sur Google Play ou dans l’App Store. Si vous avez déjà téléchargé l’appli, assurez-vous d’avoir mis à jour la dernière version.
  • Une fois votre profil complété dans l’appli, cliquez sur le bouton EN SAVOIR PLUS ET JOINDRE UNE ÉQUIPE affiché dans la boîte du Défi de votre Tableau de bord.   

le grand movement app tableau de bord

  • Suivez ensuite les directives pour rejoindre le Défi! 
  • Vous pouvez aussi créer une équipe dans l’appli pour inviter vos amis et votre famille à prendre part au Défi.

Comment m’inscrire et ajouter des membres à mon équipe?

  1. Téléchargez ou mettez à jour la dernière version de l’appli de ParticipACTION, offerte gratuitement sur Google Play1 ou dans l’App Store1.

1Vous avez déjà mis à jour l’appli ? Passez à l’étape 3.

  1. Ouvrez l’appli et suivez les étapes pour créer un profil.
  2. Une boîte similaire à celle ci-dessous devrait s’afficher dans l’écran d’accueil — appuyez dessus :

rejoindre le defi filtrer 

  1. Suivez les indications pour rejoindre le Défi en solo ou bien créer ou rejoindre2 une équipe!

2Quelqu’un vous a envoyé un code d’équipe ? Entrez ce code à cette étape-ci!

Comment participer individuellement si je fais déjà partie d’une équipe?

  1. Appuyez sur l’icône des coureurs dans le coin inférieur droit de l’écran.
  2. Appuyez sur « MON ÉQUIPE » au haut de l’écran.
  3. Déroulez jusqu’au bas de l’écran et appuyez sur « Quitter l’équipe ».
  4. Recherchez la boîte ci-dessous à l’écran et appuyez dessus :
    le grande movement filtrer
  1. Lorsque vous avez rejoint le défi, vous pouvez participer individuellement ! Cliquez sur VOIR MON PROGRÈS pour vos résultats. Vous ne voyez pas vos minutes ? Assurez-vous de synchroniser votre moniteur d’activité ou d’enregistrer vos activités manuellement.

Comment puis-je trouver des coéquipiers?

Partagez votre code d’équipe sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Beaucoup de Canadiens ne demandent qu’à vous rejoindre pour bouger et gagner !

Combien de minutes doivent être enregistrées afin d’atteindre chaque balise?

Vous trouverez ci-dessous le découpage du nombre de minutes par province et territoire. Comme vous pouvez le constater, les objectifs varient, tout comme la superficie et la forme de chaque province et territoire! 

Province / Territoire

Balise (minutes)

T.-N.-L.

108

N.-É.

189

N.-B.

162

Î.-P.-É.

108

Qc

270

Ont.

324

Man.

216

Nt

189

Sask.

216

Alb.

135

T.N.-O.

270

C.-B.

162

Yn

351

Total des minutes

2700

Quand le Grand mouvement a-t-il lieu?

Le Grand mouvement se déroulera du 1er au 15 novembre et vous pouvez vous y joindre à tout moment pendant le mois de novembre. 

Qui peut participer au Grand mouvement?

Le Défi est ouvert à toute personne qui a 17 ans et plus au moment de télécharger l’appli et qui réside au Canada.  

Les coéquipiers doivent-ils faire partie du même foyer ou de la même communauté ?

Non. Comme c’est un défi virtuel, vos coéquipiers peuvent se trouver ailleurs au pays ! Par exemple, votre grand-mère qui est en Saskatchewan, votre oncle qui est à l’Île-du-Prince-Édouard et votre meilleur ami du Manitoba peuvent tous faire partie de votre équipe!

Combien de personnes peut-il y avoir dans une équipe ?

Les groupes doivent être composés d’un minimum de 2 participants et d’un maximum de 8.

J’ai changé d’idée, et je voudrais changer le nom de mon équipe, comment faire ?

Une fois que le nom de votre équipe est créé, vous ne pouvez plus le changer. Nous tâcherons de rendre cette option possible pour les prochains défis.

Est-ce que je peux faire partie de plusieurs équipes et participer à plusieurs défis ?

Actuellement, vous ne pouvez faire partie que d’une seule équipe.

Est-ce que je peux faire le Grand mouvement de façon individuelle?

Oui, mais pour gagner des prix et voir les tableaux de classement, vous devez faire partie d’une équipe de 2 à 8 personnes. De plus, faire partie d’une équipe vous permettra d’enregistrer plus de minutes en mouvement et d’accumuler plus de bulletins de participation, ce qui augmente vos chances de gagner des prix.

J’ai rejoint une équipe, mais j’aimerais plutôt créer ma propre équipe ou me joindre à une autre équipe. Est-ce possible?

Oui ! Toutefois, veuillez noter que les progrès et les minutes accumulés avec votre équipe initiale ne seront pas transférés à votre nouvelle équipe. De plus, si votre équipe initiale remporte un prix à la fin du défi, vous ne pourrez pas en profiter.

Pour quitter une équipe, appuyez sur l’icône des coureurs qui se trouve au bas de la page :

icon of two people in motion

Vous serez dirigé à l’écran de suivi des progrès de votre équipe.   Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page. Vous verrez « QUITTER L’ÉQUIPE ».

Une fois que vous avez appuyé sur Confirmer et que vous avez quitté l’équipe, revenez en arrière et appuyez sur l’icône des coureurs. Faites ensuite défiler l’écran jusqu’au bas et appuyez sur le bouton « ALLEZ-Y ». Vous pourrez ensuite créer une nouvelle équipe ou vous joindre à une équipe existante en inscrivant le code de l’équipe.

Comment puis-je trouver des coéquipiers ?

Partagez votre code d’équipe sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Beaucoup de Canadiens ne demandent qu’à vous rejoindre pour bouger et gagner!

J’ai reçu un code pour faire partie d’une équipe, que dois-je faire ensuite?

Après avoir reçu votre code d’équipe de la part d’un coéquipier ou du capitaine, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Téléchargez l’appli gratuite de ParticipACTION sur Google Play ou dans l’App Store.
  • Ouvrez l’appli et suivez les étapes pour créer votre profil.
  • Appuyez sur l’icône des coureurs située dans la barre de navigation :

  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton CRÉER OU JOINDRE UNE ÉQUIPE :
    joindre un equipe filtrer
  • Sur l’écran suivant, entrez le code fourni par votre capitaine/coéquipier et appuyez sur le bouton JOINDRE UNE ÉQUIPE EXISTANTE, comme dans l’exemple illustré ci-dessous : JOINDRE UNE ÉQUIPE EXISTANTE filtrer

 

 

 

Quelle est la différence entre des minutes actives et des minutes en mouvement ?

Les minutes actives proviennent de toute activité physique qui augmente le rythme cardiaque au point de rendre une conversation difficile à maintenir. Une minute active correspond à 100 pas.

Les minutes en mouvement comprennent toutes vos minutes actives ainsi que toute autre activité physique de faible intensité.

Dans ce vidéo, on vous explique tout cela.

Saviez-vous que vous pouvez aussi synchroniser automatiquement toute votre activité physique, que ce soient des minutes actives, des minutes en mouvement ou des pas, avec un moniteur d’activité gratuit? Pour en savoir plus.

J’aimerais faire le suivi de mes minutes à l’aide de mon moniteur d’activité. Quels sont les moniteurs d’activités compatibles ?

L’appli de ParticipACTION peut être synchronisée aux moniteurs Garmin, Fitbit et Apple Watch, ce qui vous permet d’enregistrer automatiquement vos minutes actives et ainsi contribuer à votre objectif hebdomadaire d’activité ainsi qu’au Défi qu’au Grand mouvement. Vous pouvez aussi facilement synchroniser votre compte avec les applications Google Fit et Apple Health. Pour en savoir plus.

Comment connecter mon moniteur d’activité ?

Si vous n’avez pas connecté votre moniteur d’activité à l’appli lorsque vous l’avez téléchargée pour la première fois, ou si vous voulez simplement vous assurer qu’elle est connectée au bon moniteur, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Appuyez sur la touche de réglage située dans le coin supérieur droit de l’application.


Étape 2
: Appuyez sur l’option « Gestion du moniteur d’activité ».

Étape 3 : Choisissez le moniteur d’activité dans la liste fournie.
Étape 4 : Un écran pourrait s’afficher pour vous demander la permission de laisser l’appli de ParticipACTION accéder à vos données de suivi. Autorisez l’accès à ParticipACTION.

Pourquoi mes minutes ou mes pas ne s’affichent-ils pas au tableau de classement du défi ?

La synchronisation de vos minutes ou pas prend environ 1-2 minute, vous les verrez alors affichés au tableau de classement du défi.

Y a-t-il une limite à la quantité de minutes actives que l’on peut enregistrer ?

Oui, pour ce défi en particulier, nous avons fixé la limite quotidienne à 480 minutes par utilisateur. Ainsi, si vous avez enregistré plus de 480 minutes dans une journée, les minutes excédentaires ne s’ajouteront pas aux résultats du défi. (mais beau travail : c’est plus que 8 heures dans une même journée!)

Nous vous recommandons d’ouvrir l’appli quotidiennement pour enregistrer vos minutes ou pour synchroniser vos minutes actives si vous utilisez un moniteur d’activité – pour vous assurer que vos minutes sont bien synchronisées et qu’elles sont ajoutées à vos résultats!

J’ai un enfant de moins de 17 ans, est-ce qu’il ou elle peut participer ?

Malheureusement, en raison des prix associés à ce programme, les participants doivent avoir au moins 17 ans.

Quels sont les prix? Quand et comment seront-ils gagnés?

Au début du mois de novembre, après la clôture du défi, nous allons distribuer jusqu’à 35 000 $ en merveilleux prix! Cela inclut trois grands prix d’un voyage pour deux au Yukon; une valeur de plus de 5 000 $ par personne. Visitez cette page pour en apprendre davantage sur ce grand prix. De plus, chaque membre de trois équipes recevra une carte cadeau Decathlon d’une valeur de 100 $. Pour connaître tous les détails des prix, consultez les règlements du concours ici

La taille du défi Le Grand mouvement est-elle la même pour tout le monde?

Oui. Que vous participiez seul ou en équipe de 8, le nombre total de minutes en mouvement requis pour terminer Le Grand mouvement demeure le même. Nous vous encourageons à vous joindre à votre famille, vos amis, collègues, voisins, coéquipiers, politiciens locaux et même au groupe de marche hyper motivé de votre quartier, pour commencer votre exploration et ainsi, courir la chance de gagner. Plus vous aurez de coéquipiers, plus vite vous achèverez Le Grand mouvement!

Qu’arrive-t-il si je ne termine pas le Grand mouvement?

Ne vous inquiétez pas, si vous n’avez pas terminé le Grand mouvement d’ici le 15 novembre, l’appli tiendra compte de vos progrès à ce jour et vous recevrez des bulletins de participation pour les tirages en fonction des balises que vous avez atteintes. Même si votre équipe n’a atteint qu’une seule balise, elle peut quand même gagner le grand prix!

Est-ce que je peux tout de même gagner des prix hebdomadaires, mensuels et trimestriels?

Excellente question! En enregistrant vos activités pour le Grand mouvement, vos minutes d’activité physique s’ajouteront aux médailles existantes dans l’appli et vous obtiendrez des bulletins de participation pour les tirages hebdomadaires, mensuels et trimestriels. 

J’ai d’autres questions à propos du Grand mouvement, qui pourrait répondre à mes questions?

Il nous fera plaisir de vous aider. Veuillez contacter support@participaction.com si vous avez des questions.